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SHOPPING GUIDE定期購入ガイド

健康的な美しい体作りをサポートする
C COFFEEは、ストレスをためず、
日常に取り入れ習慣化することの
大切さを知っています。
だからこそ、いつも寄り添い続けられる
サービスをご提供したい。
定期便サービスは、あなたの毎日の生活に、
C COFFEE習慣をお届けするためのサービスです。

定期コースご利用ガイド

  1. 安心
    1

    毎回、自動で注文。発注忘れの心配がなく続けられる！

  2. 安心
    2

    自分の都合に合わせて、
    自由に届け日変更可能！

  3. 安心
    3

    いつでも、何度でも。スキップ&キャンセル可能！

特 典

2回目以降もずっとお得。
20%OFF & 送料無料だから続けやすい！

定期コースFAQ

Q. 定期コースでのお届け日の変更はできますか?

A. はい。到着予定日から30日後まで変更可能です。マイアカウントページ、LINE公式アカウント、
お電話、メールのいずれかにて承ります。（商品発送予定日の6日前まで）

※発送の7日前に、次回のお届け内容をメールでお知らせします。

【お届け日変更方法】

マイアカウントページの「定期注文」内「注文」から、商品をお選びいただき、
該当商品の「注文内容を確認」を押して、次回出荷予定日をご変更ください。

あまったり、足りなくなったりお好きなタイミングで変更可能です

Q. お届けサイクルの変更はできますか？

A. 複数サイクルからライフスタイルに合わせたお好きな周期でのお届けも設定可能です。
コースごとに、異なるお届けサイクルの変更やカスタマイズが出来ます。

※定期コースごとのお届けとなります。

※複数のコースの次回出荷日が同じ場合、まとめてお送りさせていただく場合がございます。

【お届けサイクルの変更方法】

マイアカウントページの「定期注文」内「注文」から、商品をお選びいただき、該当商品の「注文内容を確認」を押して、お届け頻度をご変更ください。

※次々回からの反映となります。ご注意ください。

Q. 次回お届け日がわからないのですが…

A. お買い上げ明細書&マイアカウントページに次回お届け日が記載されています。 また、発送の7日前に事前メールも送信されております。

Q. お届け商品のコース変更・追加はできますか？

A. ライフスタイルの変化や新商品の発売などに合わせて、お届け商品のコース変更・追加も変更可能です。（商品発送予定日の6日前まで）

※定期コースの数量変更については、マイアカウントページ以外の、LINE公式アカウント、
お問い合わせフォームのいずれかにて承ります。（数量最大3袋まで）

【お届け商品のコース変更方法】

1. 継続中の定期コースから新たな定期コースへと変更する場合

まず、該当サイトにてカートに入れ、新たな商品の定期コースを申し込む。次に、現在継続中の定期コースを中止するため、マイアカウントページの「定期注文」内「注文」から、中止したい商品の「注文内容を確認」を押し、「定期注文を停止する」ボタンを押す。

2. 停止した定期コースを再開する場合

マイアカウントページの「定期注文」内「停止中、終了の注文」から、再開したい商品の「注文内容を確認」を押し、「定期注文を再開」ボタンを押す。

Q. 定期コースの一時お休みや解約、再開はできますか?

A. はい。マイアカウントページ、お電話、お問い合わせフォーム、のいずれかにて承ります。
商品発送予定日の6日前までにご連絡ください。

Q. 返品交換はできますか?

A. 商品に不備があった場合（未開封品に限る）の返品交換等は、商品到着日から7日以内にお電話でご連絡ください。

Q. 支払い変更の変更はできますか?

A. 「クレジットカード」「NP後払い」にて対応しております。
商品発送予定日の6日前までにご連絡下さい。

  1. ❶ マイアカウントページ
  2. ❷ お問い合わせフォーム

いずれかにて承ります。

※Amazonpayをご利用の場合、ご変更後は再び戻すことができませんのでご注意ください。

【クレジットカード】

  • ・支払い手数料は無料となります。
  • ・ご注文時にWeb上でお支払いください。原則として1回払いのみとなります。
  • ・定期購入の場合はお届けの数日前に決済されます。
  • ・長期不在等で商品が戻ってきた場合でも、カード会社の請求締めを迎えている場合、
    一旦請求が発生することがあります。

【NP後払い】

  • ・支払い手数料は330円（税込）となります。
  • ・請求書の商品に同封されていますので、ご確認ください。
  • ・購入者様と発送先住所が異なる場合、請求書の商品に同封されず購入者様へ別途お送りいたします。
  • ・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  • ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
  • ・与信審査の結果によりサービスをご利用いただけない場合があります。
    その場合、代金引換にて発送となりますのでご了承ください。代金引換手数料330円（税込）。

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